Politique d’expédition
Les présentes conditions régissent l'expédition, la livraison et la protection des commandes passées sur Pawtein.
Protection de la livraison
Au moment de l'achat, le produit optionnel « Protection de la livraison » est disponible : il couvre les cas de colis perdu, volé, endommagé pendant le transport ou non livré. Si le client choisit de ne pas acheter la Protection de la livraison, Pawtein ne pourra être tenue responsable et n'effectuera ni remboursement ni réexpédition en cas de colis perdu, volé, endommagé ou non livré après remise au transporteur.
Preuve de livraison
Toutes les expéditions sont suivies grâce au numéro fourni au client. Si le transporteur fournit une preuve de livraison attestant la remise à l'adresse indiquée par le client, la commande est considérée comme correctement livrée et aucun remboursement ne sera émis pour non-livraison, vol ou perte du colis postérieurs à la livraison.
Adresse de livraison
Il incombe au client de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Pawtein n'est pas responsable des livraisons manquées dues à des adresses erronées ou incomplètes fournies par le client ; les éventuelles réexpéditions pourront être facturées.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés, sauf retards des transporteurs non imputables à Pawtein.
Pour toute question : infopawtein@gmail.com